CONCEPTION DE LOGICIELS
Une équipe de développement à votre écoute pour créer des solutions « métiers », des outils spécifiques, ou apporter des réponses adaptées à vos besoins de gestion et de communication.
Nos solutions métiers commercialisées :
Librisoft – Librairies
Libriweb – Librairies
Adliber – Librairies
In Quarto – Editeurs
In Quarto Cloud – Editeurs
Logipresse – Presse
2DPocket – Librairies et presse
Com’in pro
Observatoire des ventes et Partage fidélité : Les solutions évoluées de gestion de groupement de magasins, partage de catalogues, partage de stock, centralisation de commandes, centrale d’achat et gestion de succursales, …
Développements spécifiques : des solutions qui s’adaptent à vos besoins
Chez 2DCom, nous savons que chaque entreprise fonctionne à sa manière.
Au-delà des fonctionnalités standards de nos logiciels, nous vous accompagnons pour faire évoluer vos outils selon vos usages réels.
Nous pouvons réaliser, à votre demande :
- des adaptations fonctionnelles,
- des états ou exports personnalisés,
- des interfaces avec vos autres applications,
- des automatismes pour simplifier vos processus internes.
Chaque projet fait l’objet d’une étude préalable afin de vous proposer une solution pertinente, pérenne et parfaitement intégrée à votre environnement.
Ces développements, parce qu’ils sont spécifiques, sont susceptibles de faire l’objet d’un devis.
Vous avez une idée, une contrainte métier, une envie d’améliorer votre quotidien ? Parlons-en : nous construisons avec vous la meilleure réponse.
FORMATIONS SUR SITE, PERSONNALISÉES ET CIBLÉES
Des formateurs à votre écoute, des formations personnalisées sur site ou à distance, des outils et un suivi pédagogiques pour vous accompagner dans la prise en main de nos produits
Nos formateurs assurent des formations sur site adaptées aux attentes et aux besoins de nos clients. Ils peuvent aussi assurer les formations par téléphone, par exemple dans le cas d’installations éloignées (DOM TOM).
Et pour un bon suivi pédagogique, afin d’assurer la meilleure utilisation de tous nos produits, nous proposons des formations de mises à niveau après quelques mois et/ou quelques années de pratique de nos outils informatiques.
ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE ET TÉLÉMAINTENANCE 6 JOURS / 7
Une équipe qualifiée à votre service 6 jours sur 7, la réponse immédiate à toutes vos questions d’utilisateur de nos produits
Notre service d’assistance téléphonique est accessible pour répondre à toutes vos questions concernant l’utilisation de nos produits informatiques :
– du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h pour les services aux libraires.
– du Lundi au Vendredi de 8h à 17h pour les autres services
Si nécessaire, nous procédons à une télémaintenance en nous connectant directement à votre équipement informatique via internet. Pas besoin de se déplacer : Toutes vos questions, tous vos problèmes sont résolus immédiatement !
CONSEIL EN INFORMATIQUE POUR UN ÉQUIPEMENT SUR MESURE
L’analyse et la prise en charge de vos besoins en matériel : équipements sur mesure et produits de marque pour une utilisation performante de nos logiciels
2dcom peut se charger, en votre nom, de l’achat de votre matériel informatique en fonction de vos besoins réels, pour une utilisation optimale de nos logiciels et pour un suivi et une assistance plus performants.
Vous bénéficiez des dernières nouveautés technologiques et des meilleures garanties sur ce matériel.
Nous fournissons tout type de matériel spécialisé : serveurs dédiés, lecteurs de codes barres, (douchette, scanner fixe), écrans tactiles, imprimantes tickets de caisse, terminaux de caisse, etc.