COMPÉTENCES

CONCEPTION DE LOGICIELS

Une équipe de développement à votre écoute pour créer des solutions « métiers », des outils spécifiques, ou apporter des réponses adaptées à vos besoins de gestion et de communication.

Nos solutions métiers commercialisées :

Librisoft et i-Préface : Les logiciels de gestion de librairie
Edit liv’ et Edigest : Les logiciels pour grands et petits éditeurs
Logipresse : Un logiciel spécialisé pour les diffuseurs de presse
Distri liv’ : Un logiciel spécialisé pour les distributeurs
2DPocket : Un outil mobile d’aide à la tenue de votre stock
Site Marchand et Modules Web : Les solutions e-commerce interfacés avec nos logiciels de gestion
SauvEx : Un logiciel de sauvegardes externalisées
In Quarto :
Le logiciel de gestion commerciale pour les Éditeurs
Observatoire des ventes et Partage fidélité : Les solutions évoluées de gestion de groupement de magasins, partage de catalogues, partage de stock, centralisation de commandes, centrale d’achat et gestion de succursales, …

FORMATIONS SUR SITE, PERSONNALISÉES ET CIBLÉES

Des formateurs à votre écoute, des formations personnalisées sur site ou à distance, des outils et un suivi pédagogiques pour vous accompagner dans la prise en main de nos produits

Nos formateurs assurent des formations sur site adaptées aux attentes et aux besoins de nos clients. Ils peuvent aussi assurer les formations par téléphone, par exemple dans le cas d’installations éloignées (DOM TOM).
Et pour un bon suivi pédagogique, afin d’assurer la meilleure utilisation de tous nos produits, nous proposons des formations de mises à niveau après quelques mois et/ou quelques années de pratique de nos outils informatiques.

ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE ET TÉLÉMAINTENANCE 6 JOURS / 7

Une équipe qualifiée à votre service 6 jours sur 7, la réponse immédiate à toutes vos questions d’utilisateur de nos produits

Notre service d’assistance téléphonique est accessible du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h, pour répondre à toutes vos questions concernant l’utilisation de nos produits informatiques.
Si nécessaire, nous procédons à une télémaintenance en nous connectant directement à votre équipement informatique via internet. Pas besoin de se déplacer : Toutes vos questions, tous vos problèmes sont résolus immédiatement !

CONSEIL EN INFORMATIQUE POUR UN ÉQUIPEMENT SUR MESURE

L’analyse et la prise en charge de vos besoins en matériel : équipements sur mesure et produits de marque pour une utilisation performante de nos logiciels

2dcom peut se charger, en votre nom, de l’achat de votre matériel informatique en fonction de vos besoins réels, pour une utilisation optimale de nos logiciels et pour un suivi et une assistance plus performants.
Vous bénéficiez des dernières nouveautés technologiques et des meilleures garanties sur ce matériel.
Nous fournissons tout type de matériel spécialisé : lecteurs de codes barres, (douchette, scanner fixe), écrans tactiles, imprimantes tickets de caisse, terminaux de caisse, etc.

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