Mise à jour : le 23/03/2026

1. Responsable du traitement

La société 2DCOM SARL au capital de 100 000 euros,
dont le siège social est situé au Centre d’Affaires – ZI Clairs Chênes à CHAVIGNY (54230), enregistrée au RCS de Nancy sous le n° 419 017 603 00020, code APE 6201Z, n° TVA FR 42 419017603, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

Contact : +33(0)3 83 50 27 50 ou par mail à info@2dcom.fr

2. Données collectées

Formulaire de contact :
Nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse, code postal, ville

Formulaire de validation de commande :
Nom, prénom, nom de l’entreprise, téléphone, e-mail, adresse, code postal, ville

Données collectées automatiquement :
Adresse IP, données de navigation, cookies

3.Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes de contact, gestion des commandes et prestations, suivi de la relation client, prospection commerciale B2B, envoi d’informations commerciales (y compris par email), analyse de fréquentation du site

4. Base légale

Les traitements reposent sur :
Consentement (formulaire, cookies), exécution contractuelle (commande / formation), intérêt légitime (prospection B2B)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

. Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
. Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
. Données cookies : maximum 13 mois

6. Destinataires des données

En interne :
Service commercial, service administratif

En externe (sous-traitants) :
. Hébergement : OVH
. CMS : WordPress
. Solution e-commerce : WooCommerce , Monetico paiement
. Outils d’analyses : Google Analytics , Google Search Console

Tous les sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

7. Transfert hors Union Européenne

L’utilisation de Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par :

. Des clauses contractuelles types (SCC)
. Des garanties techniques (pseudonymisation, anonymisation IP)

Malgré ces mesures, un risque résiduel existe conformément à la jurisprudence européenne (arrêt Schrems II).

8. Sécurité des données

2DCOM met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données.

9. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment par courrier à l’adresse suivante :
2DCOM, Centre d’Affaires – ZI Clairs Chênes à CHAVIGNY (54230)
ou par mail à : info@2dcom.fr

10. Droit de réclamation

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

11. Données des mineurs

Le site s’adresse exclusivement à des professionnels.
Aucune collecte intentionnelle de données concernant des mineurs n’est effectuée.

12. Violation de données

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé, les utilisateurs concernés seront informés conformément à la réglementation.

13. Délégué à la protection des données (DPO)

Au regard de son activité, 2DCOM n’est pas soumise à l’obligation de désigner un DPO.
Toute question relative à la protection des données peut être adressée au responsable de traitement par téléphone au +33(0)3 83 50 27 50 ou par mail à info@2dcom.fr